总之在这两个月内,27个预订将被取消。
现在,如果你再次查看上面的案例,你会看到最初的144个预订变为117个实际预订,转化率从2.2%降低到1.78%。
但是,由于你无法在当月追溯分析你的数据,如果你在计算转化率时没有减去可能取消的预订量,这个结果将会看起来比上一年更好,尽管它可能不是。
作为所使用方法的最后一点:如开头所述,在计算转化时正确地看待事物和理解大局是至关重要的。
较大的客房酒店往往拥有更多的流量,因此转化率较低,因为他们通常不会仅仅出售房间,还包括会议设施,餐饮服务和健康护理。
所有这些辅助服务在网站上吸引了大量流量,但主要是本地流量,不太可能转化为客房预订。
尽管会议请求、晚餐预订和按摩预约(事实上)也是转化,在本次研究中,我们只专注于客房交易。
因此,如果你的酒店也销售客房以外的其它服务,我们建议你在Google Analytics中细分你的流量,通过排除会议和活动、餐厅和SPA页面的访问量,并根据剩余流量重新计算转化率,从数据集中提取出这些用户。
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